Leveringspolitik

1. Levering
Vi leverer til Sverige, Danmark og Norge. Fragtvilkår og fragtmuligheder fremgår i forbindelse med bestillingen. Ved køb accepterer du den valgte fragtleverandørs betingelser.

1.1 Leveringstid
Normalt 2–5 hverdage i Sverige og 2–5 hverdage til Danmark. Leverancer til Norge tager som regel 5–10 hverdage afhængigt af toldbehandling. For bestillingsvarer kan leveringstiden være længere, da produkterne først sendes fra leverandøren til vores lager, før de videresendes til dig. Hvis vores leverandør har forlænget leveringstid, bliver du informeret hurtigst muligt. Ved forsinkelser, der ikke er meddelt, bedes du kontakte os på info@zoogiganten.se.

1.2 Levering til Danmark
Levering til Danmark sker med pålidelig fragtleverandør. Fragtomkostningen fremgår ved betaling og varierer afhængigt af fragtform, vægt og produkttype. Leveringstiden er typisk 2–5 hverdage.

1.3 Levering ved fakturabetaling
Af sikkerhedsmæssige årsager leverer vi kun til folkeregisteradressen ved fakturabetaling.

1.4 Ændring af leveringsadresse
Vi leverer til den adresse, du har oplyst ved bestillingen. Hvis du har angivet en forkert adresse, og pakken allerede er afsendt med transportør, opkræves et gebyr på 220 SEK pr. pakke for ændring af adresse eller anden information, der ændrer forsendelsens destination.

1.5 Fragtpris
Fragtprisen fremgår ved betaling og kan variere afhængigt af valg af fragtmulighed, vægt og produktkategori. Vi forbeholder os ret til at korrigere eventuelle fejl i fragtprisen og vil informere dig, inden ordren sendes.

1.6 Uafhentede pakker
Ved uafhentede pakker står du som kunde for returfragten til vores lager samt eventuelle ekstra omkostninger, hvis varen skal sendes igen.

1.8 Transportrisiko
Vi bærer transportrisikoen, indtil varen er modtaget af dig. Ved retur bærer kunden risikoen for transporten tilbage til Zoogigantens lager.

1.9 Transportskader
Hvis du modtager en transportskadet vare, skal dette straks meddeles til vores kundeservice på info@zoogiganten.se