Ofte stillede spørgsmål og svar
Nedenfor har vi samlet almindelige spørgsmål, som vi ofte modtager vedrørende vores kattefrisør. Har du et spørgsmål eller en bekymring, som du ikke har fået svar på? Tøv ikke med at kontakte os!
Hvordan klipper man en kats pels?
Hvornår klipper man killingernes kløer?
Hvor kan jeg få min kat trimmet?
Kløbeskæring
Pelsinspektion/bad (ikke filtret hår, der ikke kan løses)
Delvis kort klipning (mod sammenfiltrede hår)
Løveklipning
Vilkår og afbestillinger
Læs venligst vores fulde vilkår og betingelser i salonen inden du booker.
Nogle vigtige detaljer nedenfor
Hvile. Din hund skal være udhvilet, inden den besøger dyresalonen. Hvileområdet ligger ved siden af parkeringspladsen.
Løbere , kontakt salonen inden jeres klipning.
Drægtige dyr skal konsultere salonen før behandling, da stress hos drægtige dyr kan være skadeligt.
Mistet besøg
Udeblivelser, der ikke anmeldes, vil blive pålagt et afbestillingsgebyr på 100%.
Afbestilling/ombooking meddeles 0-24 timer før behandling
Udeblivelse, der meddeles mindre end 24 timer før behandlingstidspunktet, vil blive pålagt et afbestillingsgebyr på 100%.
Afbestilling/ombooking meddeles 24-48 timer før behandling
Aflyste behandlinger, der meddeles 24-48 timer før behandlingstidspunktet, vil blive pålagt et afbestillingsgebyr på 50%.
Afbestilling/ombooking 48 timer før behandling
Aflysninger af behandlinger foretaget senest 48 timer før den aftalte tid refunderes fuldt ud.
Afbestilling/ombooking skal ske direkte til frisøren på hans/hendes kontaktoplysninger (salong@zoogiganten.se eller via sms 072-749 42 00. BEMÆRK: Ingen telefonsvarer.)
I tilfælde af en tvist vedrørende erstatningsansvar skal du fremvise dokumentation i form af en e-mailkopi, sms-historik eller lignende, der viser, at annulleringen er foretaget inden for fristen fra behandlingstiden.
Sen ankomst på den reserverede tid
Hvis du kommer for sent til din bookede aftale, udfører vi behandlingen i det omfang, det er muligt at gennemføre den til den aftalte tid. Resultatet af klipningen kan blive påvirket af den forkortede tid. Aftaler kan ikke forlænges på dagen. Der udbetales ingen kompensation for forsinket ankomst.
Priser og behandlinger
Hvis der er forsinkelser i behandlingen på grund af pelsen, hundens temperament, hundens medfølelse osv., kan der forekomme yderligere omkostninger.
Alle anførte priser er fra priser, hvor du kan booke ekstra tid ved booking, hvis du ved, at dit dyr har en grund til at forlænge tiden. Dette er for at sikre, at der er tid nok.